Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Niniejszy regulaminokreśla zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem www.decomar.com.pl.
Sprzedającym jest Ewa Molga prowadząca działalność gospodarczą PHU DECOMAR Ewa Molga pod adresem ul. Helleńska 5/28 26-600 Radom, na podstawie jednoosobowej działalności gospodarczej, wpisaną do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej, j pod numerem NIP: 9490121200, Regon: 145859098, zwany także zamiennie „Usługodawcą”
§1 Definicje:
1.Regulamin–niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144,poz. 1204 ze zm.).
2.Klient-osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje zamówienia w SklepieInternetowym.
3.Konsument-Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego wcelu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4.Usługodawca–podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
5.Przedmiot transakcji-Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
6.Towar-rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie Internetowym, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
7.Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
8.Sklep Internetowy (Sklep) -serwis internetowy dostępny pod adresem www.decomar.com.pl za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.
9.Zamówienie-oświadczeniewoli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilośćTowarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
§2 Postanowienia ogólne
1.Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji zamówienia.
2.Sklep Internetowy www.decomar.com.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.decomar.com.pl są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane.
§ 3 Składanie zamówień
1.Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki, które szczegółowe wymienione są na stronie internetowej sklepu w zakładce „koszty wysyłki”.
2.Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową, telefonicznie, drogą, mailową.
3.Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
4.Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia iprawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
5.Klient w procesie składania zamówienia może wyrazić wolę otrzymania paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
6.Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
7.Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przelewem lub momentemdokonania zamówienia w przypadku wyboru opcji „zapobraniem”.
8.Realizacja zamówienia następuje w ciągu 3-5 dni roboczych.
9.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania iodwoływania akcji promocyjnych. Zmiana cen towarów nie będzie skuteczna wobecklientów, których zamówienie jest w trakcie realizacji.
§ 4 Koszty i termin wysyłki
1.Towar wysyłany jest pod adres wskazanym w formularzu zamówienia lub podany telefonicznie albo drogą mailową.
2.Towar jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich lub za pośrednictwem Popaczkomatów InPost.
W niektórych przypadkach istnieje możliwość odbioru osobistego towarów w siedzibie sprzedającego.
3.Przesyłka dostarczona jest w terminie 3-5 dni roboczych w sytuacji dostępności towaru.
4.Klient jest obciążany kosztami dostawy (wysyłki). Klient może się zapoznać z cennikiem w każdejchwili klikając w link„koszty wysyłki”.
§ 5 Płatności
1.Na każdy sprzedany towarwystawiamy paragon lub imiennydowód zakupu(fakturę).
2.Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem (przy odbiorze towaru),
lub przelewem na konto bankowe sklepu.
§ 6 Odstąpienie od umowy
1.Konsument, który zawarł umowę na odległość ma prawo do odstąpienia odumowy bez podania przyczyny, w terminie 14 dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. oochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodęwyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.).Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy.
Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przedjego upływem na adres usługodawcy.
2.To, co stronyświadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym.
3.Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na adres Usługodawcy.
4.Zwracany przez Kupującego towar powinien zostać opakowany w odpowiedni
sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w takcie transportu.
5.Koszty opakowania i odesłania towaru ponosi Kupujący.
§ 7 Procedura reklamacji
1.Produkty posiadają gwarancję producenta, obowiązującą na terenie Polski.Klient może także przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu Gwarancji
za pośrednictwem Sprzedającego.
2.Reklamacje należy składać na adres Usługodawcy.
3.Składając reklamację należy dostarczyć do Usługodawcy reklamowany produkt wraz zdowodem zakupu i wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym.
4.Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyśćKlientausługodawcanaprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowylub zwróci wartość kupionego towaru.
5.Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia go dostanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy,chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernychkosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaruzgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzoneniezgodności (Ustawa z dnia27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz ozmianie Kodeksu cywilnego).
6.Klient traci uprawnienia określone w pkt. 5 niniejszego paragrafu, jeżeli przedupływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową niezawiadomi sklepu otym fakcie.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia prze jego upływem.
§ 8 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
1.Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientówsklepuinternetowego w związku z zakupami jest Usługodawca.
2.Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązkuz tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawęzakupionych towarów do klienta.
§ 9 Zmiana Regulaminu
1.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminuobowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.decomar.com.pl. Zamówieniazłożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu sąrealizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
§ 10 Postanowienia końcowe
1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mająprzepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych prawkonsumentóworaz oodpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny(Dz.U.2000 nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnychwarunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U.2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny(Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.).
2.Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku zwykonywaniem zawartych umów między Sklepem a Klientami, będą rozpatrywaneprzez Sąd właściwywedług przepisów owłaściwości rzeczowej i miejscowejzgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. U. nr 43 poz. 296 ze. zm.
& 11 Cookies i dane eksploatacyjne
Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie użytkownika odwiedzającego stronę Sklepu (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzystasz odwiedzając nasz Sklep internetowy). Szczegółowe informacje dot. Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć m.in. tutaj: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko.
Usługodawca przetwarza dane zawarte w plikach typu cookie podczas korzystania przez odwiedzających ze strony internetowej Sklepu Internetowego w następujących celach:
identyfikacji użytkowników jako zalogowanych w Sklepie i pokazywania, że są zalogowani;
zapamiętywania towarów dodanych do koszyka w celu złożenia zamówienia;
zapamiętywania danych z wypełnianych formularzy zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu;
dostosowywania zawartości strony Sklepu internetowego do indywidualnych preferencji użytkownika (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu;
prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze strony Sklepu oraz badania potrzeb użytkowników, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.
Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Masz możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że możesz np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies na Twoim komputerze – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu internetowego (przykładowo niemożliwym może okazać się przejście ścieżki zamówienia poprzez formularz zamówienia).
Ustawienia Twojej przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Sklep internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):
w przeglądarce Chrome
w przeglądarce Firefox
w przęglądarce Internet Explorer
w przeglądarce Opera
w przeglądarce Safari
Usługodawca zbiera również dane eksploatacyjne (tzw. logi – adres IP, domena), które przechowywane są przez czas nieokreślony i wykorzystywane do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepem internetowym. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające stronę Sklepu. Logi nie są ujawniane osobom trzecim.
